江苏银行证书服务协议书
 
为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方(个人客户)、乙方(江苏银行)本着平等互利的原则，就网上银行服务相关事宜达成《江苏银行网上银行个人客户服务协议书》(以下简称本协议)。
第一条 定义
下列用语在本协议中的含义为：
（一）网上银行
指银行运营的通过互联网向客户提供金融产品和服务的特别系统，客户通过互联网与其连接，可获得相应的金融服务。
（二）数字证书
指银行或特定的认证机构为客户制作颁发的、用于网上银行识别客户身份的工具，适用于银行指定的客户类别或服务类别。
（三）客户指令
指客户以数据电文形式向网银发出的意思表示，包括但不限于客户要求银行提供或取消约定的网上银行服务的具体要约、承诺、请求或确认。
（四）密码
指网上银行为识别客户身份、识别/处理客户指令或者办理有关事项而要求客户提供的代码或口令。
（五）网上账户
指经客户提出申请且经银行进行审核及办理相关手续后，可在本协议下办理有关网上银行业务的账户。网上账户仍可在银行各营业柜台办理业务，其账户原有性质不变。
第二条 协议的解释
本协议的解释权属于江苏银行。